Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта remontmoroz.asia (далее — «Сайт»), принадлежащего MorozOn (далее — «Оператор»), и устанавливается в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

Используя Сайт и оставляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• имя пользователя, указанное в форме заявки;
• номер телефона для обратной связи;
• адрес электронной почты (если указан);
• адрес объекта, по которому запрашивается выезд мастера;
• марку и модель холодильника, комментарий и иные данные, добровольно указанные в форме;
• технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, статистика посещений.

3. Цели обработки данных

• обработка заявок на выезд мастера и обратная связь с клиентом;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• информирование о статусе заявки, дате и времени выезда;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, полученного при заполнении формы на Сайте, а также в целях заключения и исполнения договора об оказании услуг по ремонту холодильного оборудования.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством, или при необходимости привлечения мастера-подрядчика для выполнения конкретной заявки — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения документов по оказанным услугам, после чего подлежат удалению или обезличиванию.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@remontmoroz.asia;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу remontmoroz.asia/privacy.html.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (958) 723-46-02 или на почту info@remontmoroz.asia.